Wettelijke garantie

Wettelijke garantie bij AutolakGigant

Voor alle producten die je bij AutolakGigant koopt, geldt de wettelijke garantie. Dit betekent dat een product moet voldoen aan wat je daarvan bij normaal gebruik redelijkerwijs mag verwachten.
Is een product niet goed, heb je een ander product ontvangen dan je hebt besteld of hebben wij bij het produceren van jouw bestelling een fout gemaakt? Neem dan contact met ons op. We bekijken samen wat er aan de hand is en zorgen wanneer sprake is van een gebrek voor een passende oplossing.

Op kleur gemaakte producten

Veel van onze autolakken, lakstiften en spuitbussen worden speciaal voor jou geproduceerd op basis van de kleurcode en specificaties die je bij je bestelling opgeeft.
Geef je zelf een verkeerde kleurcode of andere onjuiste specificatie door en produceren wij de lak volgens deze gegevens? Dan is het geleverde product correct volgens de bestelling en is er geen sprake van een gebrek.
Heb je de juiste kleurcode doorgegeven, maar hebben wij een fout gemaakt bij het produceren van de lak? Dan lossen we dit uiteraard voor je op.
Houd er rekening mee dat de oorspronkelijke lak op een voertuig door onder andere leeftijd, weersinvloeden, onderhoud en verkleuring kan afwijken van de oorspronkelijke fabriekskleur. Een correct volgens de opgegeven kleurcode geproduceerde lak hoeft daardoor niet altijd exact overeen te komen met de huidige kleur op het voertuig.

Wettelijke garantie is iets anders dan herroepingsrecht

De wettelijke garantie staat los van het recht om een online aankoop binnen 14 dagen te herroepen. Voor producten die speciaal volgens jouw specificaties worden gemaakt, zoals op kleur gemaakte lakstiften en spuitbussen, geldt het herroepingsrecht niet. Je wettelijke rechten bij een verkeerd of ondeugdelijk geleverd product blijven uiteraard wel bestaan.

Lees meer over herroepingsrecht

Bijgewerkt op: 21/09/2026